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1 7 月, 25

Opus Dei 传教士 Fernando Ocáriz 女士在马德里 IESE 纪念活动上发表演讲

Opus Deo 教区牧师 Fernando Ocáriz 女士在欧洲高等教育研究所 50 周年庆典上的讲话

值此马德里高等商学院(IESE)50 周年庆典之际,我非常高兴和自豪地与诸位共聚一堂。 我深感欣慰的是,我们看到了一项教育举措的发展,它帮助许多人获得了职业发展,并发现了[......] 的深刻(人文、社会和基督教)意义。

我非常高兴和自豪地与大家一起庆祝马德里高等商学院(IESE)开展活动 50 周年,我深感欣慰地看到这一培训活动的发展,它帮助许多人获得了职业发展,并发现了工作的深刻(人文、社会和基督教)意义,而这正是圣若泽马里亚所珍视的主题。

你们建立了世界上最负盛名的商学院之一,从外部结果来看,你们做得很好。我想鼓励你们,在取得最相关的商学院排名所认可的外部成功的同时,也要大胆地瞄准其他内部成功,从上帝的角度来看,这些内部成功对你们每个人来说都更有价值。这些内在的成功与商业角度的成功和失败是相容的,是因爱而出色完成工作的成果。

对于这些内部成功而言,重要的不仅是我们做了什么、取得了什么成果,而且还有我们如何工作以及为什么工作。正是通过这些内部的成功,学校的影响力才会更大。

工作的现实意义和人文价值

正如圣何塞玛丽亚所说:"工作,所有的工作,都是人类尊严的见证,是人类主宰万物的见证。它是一个人个性发展的契机。它是与其他生命结合的纽带,是养家糊口的资源来源,是为改善自己生活的社会和全人类的进步做出贡献的手段"(圣何塞玛丽亚,《基督从身边走过》,第 47 期)。

圣何塞玛丽亚在这里谈到了一般工作的原因。对您来说,IESE 的使命体现了您工作的原因: 你们培养的领导者立志通过卓越的专业能力、诚信和服务精神,对人、企业和社会产生深远、积极和持久的影响。

诚然,如果你能很好地实现这一鼓舞人心的目标,你就能触及社会的核心。你们将从内部改善世界。因为你所追求的崇高目标可以在你的所有活动中得到实现,而不仅仅是那些你在 IESE 最高管理层承担的具有最高战略价值的活动。所有工作都可以从内部产生巨大的价值。

在同样的自然秩序中,"工作的尊严与其说取决于所做的事情,不如说取决于做这件事的人,就人而言,他是一个精神的、智慧的和自由的存在"(圣若望-保罗二世,《论述》,3-VII-1986,第 3 节)。

因此,工作的自然尊严植根于人的精神尊严,它的大小取决于工作作为一种精神行为所具有的质量或善的大小。现在,这种品质或善本质上取决于自由:取决于爱--不是作为激情或感觉,而是作为对目的的选择之爱,作为一种自由的行为(关于作为自由行为的终极目的的存在选择,参见 C. Fabro, Riflessioni sulla liberta, Maggioli, Rimini 1983, 第 43-51 页;第 57-85 页)。

正如你的胡安-安东尼奥-佩雷斯-洛佩斯(Juan Antonio Pérez López)教导你的那样,这就是培养我们和我们管理的员工的超越动机:为客户提供优质服务的兴趣、与人的人际关系、对公司宗旨的承诺。这在很大程度上促使我们提供更多更好的服务。我们可以在实现公司所需的战略成果的同时,培养具有正确能力的合适人才。

圣何塞玛丽亚说:"因此,我们不应忘记,工作的尊严建立在爱的基础上。人的最大特权就是能够去爱,从而超越短暂和暂时。他可以爱其他生物,也就是说,爱一个充满意义的你和我。他可以爱上帝,上帝为我们打开天堂之门,让我们成为他的家人,授权我们面对面地与他交谈"。

换句话说,我们是为爱而生的,而工作是爱在我们自身和社会中成长的平台之一。这就是基督徒在世界和社会中的使命。

"这就是为什么人类不能局限于制造东西,建造物体。工作源于爱,彰显爱,为爱而工作"(圣何塞马利亚,《基督正在经过》,第 48 期)。

最近,我看到了多年前刊登在《福布斯》杂志上的一个鼓舞人心的故事,这个故事说明了人与人之间的联系,说明了通过工作体现出来的爱。这篇文章的作者是美国一家医院的急诊室护士,她目睹了一次令人惊叹的领导行为:

"当时是晚上 10 点半左右。房间里一片狼藉。我在回家之前完成了病历上的工作。我喜欢的那位医生正在培训一位新来的医生,他的工作非常出色,令人尊敬,他告诉新来的医生他做得好的地方和可以改进的地方。然后他把手搭在年轻医生的肩膀上说:'当你完成工作时,你看到那个进来打扫房间的年轻清洁工了吗?年长的医生说:'他叫卡洛斯。他在这里工作三年了。他干得很出色。他一来,就把病房打扫得干干净净,让你我能很快看到下一个病人。他的妻子叫玛丽亚。他们有四个孩子。然后,他一一说出了四个孩子的名字,并告诉了每个孩子的年龄。年长的医生接着说:"他住在圣安娜市离这里大约三个街区的一栋租来的房子里。他们五年前从墨西哥来。他叫卡洛斯,"他重复道。然后他说:'下周我希望你能告诉我一些我不知道的关于卡洛斯的事情,好吗?现在,我们去看看其他病人吧。

这位护士惊叹不已:"我记得我站在那里写护理笔记,目瞪口呆,心想:我刚刚目睹了令人印象深刻的领导力。

有时,当我们从与其他公司竞争以获取更多利润的角度来考虑工作,而不是从用心、用情、用爱为人们服务的角度来考虑工作时,就会忽略人性化的基调。显然,公司也不能忽视战略和利润,这也是负责任、高效地提供优质服务的标志。但是,与财务业绩同样重要,甚至更为重要的是爱岗敬业、以人为本的服务。

它的超自然价值:工作的神圣性

"对于基督徒来说,这些观点都被扩大和拓宽了。上帝在创造人类时祝福他说:"要生养众多,遍满地面,征服地面,管理海里的鱼、空中的鸟和地上各样的活物"(《创世纪》第 28 章)。此外,工作被基督承担后,就作为一种救赎和赎罪的现实呈现在我们面前:它不仅是人类生活的领域,也是圣洁的手段和道路,是一种成圣和圣洁的现实"(圣何塞马利亚,《基督正在经过》,第 47 期)。

工作神圣化意味着什么?从客观的、外在的、结构性的意义上(如财务或会计),工作成圣不仅与工作成圣(在日常工作中,通过具体的努力实现特定的目标,为特定的人服务)密不可分,而且与在工作中成圣(在爱中成长)也密不可分,后者是工作在主观方面(作为人的行动)成圣的必然和直接的结果。

当然,未经圣化的主观工作也可以促进世界的圣化,只要它有助于建立自然有效和公正的社会、经济等结构,而这是上帝赋予这些结构的秩序不可或缺的一部分。例如,在这里可以想想联合国的可持续发展目标。然而,只有开展这项工作的人的主观工作是神圣的,因而也是成圣的,才能不仅合作塑造一个公正的世界,而且以基督的仁爱告知世界,使世界成圣。当然,这种从内部使世界成圣的工作需要的不是一个人,而是许多人,他们在各行各业的工作中使自己成圣。

圣何塞玛丽亚已经说过,地球上的道路已经打开,需要许多人走在这些道路上,从内部提升世界,而不是通过有组织的、可能是意识形态的运动,这可能会造成两极分化,而是通过每个人在自己的位置上的内在成长,向周围的人开放,从而迎接天主的恩典,天主希望在我们周围传播信仰、希望和慈善。

让我们考虑一下两个基本方面,这两个方面本质上是相互关联的,也是 Opus Dei 创始人在无数场合所坚持的。首先,很明显,工作的超自然维度并不是与其自然的人类维度并列的:救赎的秩序并没有给工作本身在创造的秩序中增添外来的东西;是人类工作的现实本身被提升到了恩典的秩序中;使工作神圣化并不是在工作时 "做一些神圣的事情"(比如在桌子上洒几滴圣水),而恰恰是使工作本身神圣化。第二个方面与前一个方面密不可分,从某种意义上说,也是前一个方面的结果,那就是成圣的工作是使人成圣的:人不仅能够而且必须在工作时使自己成圣,并在使他人和世界成圣的过程中与他人合作,而且恰恰是通过他的工作,做好人的工作,出于对上帝的爱而服务于人。

这就是基督教的道路,即通过工作为世界和平、社会正义、可持续发展做出贡献,并为世界接受上帝做好准备。正如圣何塞玛丽亚所解释的那样,职业工作的圣化与世界与天主的和解之间存在着必然的联系:"将职业工作与苦行斗争和沉思结合起来--这似乎是不可能的,但却是促进世界与天主和解的必要条件--并将这一普通工作转化为个人圣化和传教的工具。 这难道不是一个崇高而伟大的理想吗,值得为之献出生命? (圣何塞玛丽亚,训示,1934年3月19日,第33期)。

无论从事什么工作,都要在工作中践行这一崇高而伟大的理想。始终坚持服务社会的观点,正如你在广告中所说的 "改变世界"。在你们的宗旨中,我很高兴看到你们谈到了对人、对公司、对社会都有好处的领导力。公司可以为社会做很多有益的事情,尽管社会所需的一切并非都能通过公司来实现,这也是事实,因为公司受限于提供有限而具体的服务以及创造利润的需要,这也是公司宗旨的一部分。我们还需要负责任的国家、社区和家庭。因此,在你们的培养过程中,要努力实现全人教育,包括精神层面的全人教育,这样,我们就能从这些受过良好教育的人身上,为服务社会的各个方面做出贡献。这就是你们因爱而完成的神圣工作所结出的遥远果实。

要改变世界,我们必须从自身做起,在生活中为上帝留出空间。工作是上帝希望出现在我们生活和动机中的空间之一。圣座创始人的一些名言,以实际建议的形式,对圣化工作的概念作了非常简短而重要的界定:"给你普通的专业工作一个超自然的动机,你就会有圣化的工作"(圣若瑟玛利亚,《道路》,第359期)。这并不是说要做不同的事情,比如在非营利慈善机构工作,而是以不同的方式做同样的老事情,用超自然的动机激励我们付出更多的努力和更多的爱。

也就是说,当工作是出于超自然的动机时,工作活动就变得神圣了。但是,这种肯定不应被理解为一种 "仅有意图的道德";用古典术语来说,它并不是将工作的最终目的置于首要地位,使其独立于 结束语欧盟将失去自己的相关性。欧盟 结束 这是工人的动机,可能是出于各种原因,如胡安-安东尼奥-佩雷斯-洛佩斯(Juan Antonio Pérez López)所说的那样,是外在的、内在的或超然的。工人的动机 结束语 是指活动要达到的目的,可能是服务客户、完成报告、实现目标。要有效地开展工作,仅有良好的愿望是不够的,还必须有具体的事实。正如圣何塞玛丽亚常说的那样,服务就是服务。

超自然的秩序承担并提升了这一人类现实,因此,如果工作是 "由爱而生,彰显爱,以爱为秩序",如果这种爱是 "通过赐给我们的圣灵浇灌在我们心中的天主之爱"(罗 5:5),那么工作就是神圣的。当我们生活在圣何塞玛丽亚经常提到的合一生活中时,天主的仁爱就会倾注在我们工作的所有活动中:报告、电话、以爱完成的小细节。我们所有的行动都渗透着 "终局",并从 "终局 "中得到启发。

当工作受到上帝对上帝和他人的爱的支配和启发时,工作就是神圣的,就是成圣的。这就是 "超自然的动机 "的实质,它足以使工作成为圣洁;而更好的理解是,这种 "意图 "本身就倾向于工作本身的人类完美性:"我们不能向主献上在我们可怜的人类局限范围内不完美、没有瑕疵、甚至在最微小的细节上都精心完成的东西:上帝不接受偷工减料的工作。圣经告诫我们,你们不可献上有瑕疵的东西,因为这与神不配(利二十二 20)。因此,我们每个人的工作,占据我们时间和精力的工作,都必须是献给造物主的无价之宝,是天主的工作,是为天主而工作:总之,是完成的、无可挑剔的任务"(圣若泽马里亚:《天主之友》,第55期:参见第58期和第62期)。

但是,我们不能把追求完美的工作与因骄傲和缺乏秩序而产生的完美主义混为一谈。我们必须在合理的范围内好好工作,因为我们知道有许多职业需要我们去关注,我们也必须把上帝的爱带到这些职业中去。

成圣的工作不仅是上帝的工作,也是为上帝做的工作,它同时也必然是上帝的工作,因为是上帝使我们成圣;是上帝首先爱我们,并通过圣灵使我们的爱成为可能,我们的慈善就是对圣灵的参与。为了让上帝在我们里面工作,并通过我们的工作工作(使我们的工作成为 作品在家里、在办公室、在街上、在教堂里,我们都需要为上帝开辟空间,为祷告和聆听开辟空间,以实现与上帝的合一,让上帝进入我们的一切行动。

管理工作的特殊意义

你们肩负着一个伟大的使命,那就是培养企业领导者,他们将为其他许多人创造工作环境,并通过工作实现个人发展。培养这样的人才责任重大。

他们往往没有明确的方法来解释问题或解决情况。一般来说,管理工作涉及一系列活动,如预测、组织、协调和控制组织活动的发展和结果。面对如此复杂多变的现实,可以理解的是,在对管理工作的性质进行理论分析或实践分析时,或多或少会出现不同的解释(例如,参见 G. Scalzo 和 S. García Álvarez, El Management como práctica: una aproximación a la naturaleza del trabajo directivo, in "Empresa y humanismo", XXI (2018) pp. 95-118)。因此,对管理者的教育不仅需要记住原则或收集营销、金融、战略或会计工具,还需要达到一种审慎的理解,而这种理解通常只有通过长期和充分消化的经验才能获得。

管理者的责任要求行使审慎,这是管理工作最具特色的美德。我想起了圣托马斯-阿奎那的一句名言:"让智者教导我们,让圣者为我们祈祷,让谨慎者管理我们"。通过使用案例教学法的课程,您的学生将学会审慎,学会向自己提出关键问题,学会深入论证,学会不带偏见地理解他人的观点,学会改变自己的想法。从最一般的表述来看,谨慎行事要求对过去(有关问题的先例)有足够的了解,关注当前问题的相关情况,并预见可能做出的决定对未来的影响。

"审慎除了是这类活动(实践)的完善习惯外,还是唯一以道德为目标的智力美德,也就是说,它是这两个维度之间的一种 "桥梁",使我们能够调和思想与行动。作为一种道德习惯,它从本质上完善了行动者,也就是说......通过领导而成为的人"(G. Scalzo 和 S. García Álvarez,前引,第 112 页)。通过实施审慎的领导,你的计划的参与者将在道德和智力上成长为个人,并能为他人的成长创造环境,从而为社会的进步做出贡献。

在我看来,做好管理工作的其他特点是开放性和灵活性。思想开放,善于从经验和研究中学习。开放的心态,理解新时代所需要的变革。开放的态度,欢迎和重视他人的建议或解释,不急于求成或承认偏见。

懂得倾听。开放的态度,不是任意切断倡议,而是促进和引导倡议。善于把握和接受变革的机会,尤其是善于改变自己的想法:正如圣若泽马里亚常说的那样,"我们不像河流,不能倒流"。最后,敞开心扉,理解他人,关爱他人。这种开放性使我们能够接受他人的本来面貌,不加评判,也不被偏见所左右,同时我们还能挑战他人,使其变得更好。这也是为有不同想法的人架起一座桥梁。你可以很好地与有其他信仰或无信仰的人合作,也可以与那些生活方式可能会让你感到震惊的人合作,这些人总是或几乎总是有很好的背景,你可以在他们身上建立友谊,在公司内部开展共同的项目。

就灵活性而言,它显然是与僵化相对立的,但它并不与力量相对立。它是接受和决定必要或可取的例外情况的能力。在这方面,我认为还有必要提及促进各专业级别员工的内在自由的重要性,并说明要求他们这样做的理由。他们必须希望做好自己的工作,以便更好地服务。同样,好的管理工作在下达命令时也要避免过度控制和过多细节。微观管理作为一种管理方式,造就的是傀儡,而不是有自己判断力的成熟的人。同样值得一提的是,懂得根据人和环境的具体情况进行授权也很重要。我想起了圣何塞玛丽亚在更广泛的背景下写道:"不能对所有人使用同样的手段。在这一点上,我们也需要模仿母亲的行为:她们的公正就是不平等地对待不平等的孩子"(第29-IX-1957号信函,第25期)。一些年轻人需要跟踪和反馈,以便尽快获得做好工作所需的经验。另一些更成熟的人则需要辅导,让他们学会自己做决定。有一段时间,他们可以不需要任何跟进就能开展工作,因为经理可以放心大胆地把工作交给他们。但这两种人都需要管理者的信任、亲近和友谊。

管理活动通常需要将本身各不相同的要素和行动引导到一个共同的目标上来。因此,必须具备足够的综合能力,在保持对问题不同要素的关注的同时,设法将它们统一到一个共同的最终层面。这就是许多人所说的公司的目的所在,其中包括关注众多利益相关者,使管理活动能够统一所有利益相关者的努力。

管理工作的特殊意义显然在于,其他人的工作效率、他们通过工作获得的个人成长以及公司的文化和基调在很大程度上都取决于这项工作。因此,管理责任具有特殊性。管理职位不是一种特权,而是一种服务,是一种为他人工作创造有效环境的责任。因此,管理者必须培养推动自己坚决履行职责的内在气质。你们不仅通过课堂和团队合作来教育这些管理者,而且还通过营造一种良好的工作氛围--精心打理的花园、干净整洁的黑板、准备充分的课堂和醒目清晰的结课--以及欢乐和人与人之间的亲近、对人的关怀。在这种友谊的基调中,每个人都意识到自己是重要的,是被爱的,这就是你在学校和校友会上看到的开放和快乐的原因。

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